Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung

Wir erweitern unser Produktportfolio – und damit wächst auch die Zahl der Angebote, Aufträge und Bestellungen, die zuverlässig durchlaufen müssen. Dafür suchen wir dich.

Du nimmst einen Vorgang auf, behältst ihn im Blick und bringst ihn zum Abschluss. Kunden, Lieferanten und Kollegen wissen dabei jederzeit, woran sie sind – weil du es ihnen sagst. Das ist eine Rolle für Menschen, die Ordnung schätzen und denen es etwas bedeutet, wenn am Ende alles stimmt.

• Du erstellst Angebote, Aufträge und Bestellungen und verfolgst sie bis zum Abschluss nach
• Du übernimmst Vorgänge von unseren Vertriebskolleginnen und -kollegen und wickelst sie vollständig ab
• Du pflegst Artikel, Preise und Kundeninformationen in unserem ERP-System (WinLine) und sorgst dafür, dass die Daten stimmen
• Du bearbeitest Anfragen und stimmst dich mit unseren Lieferanten und Herstellern ab
• Du bist im Kontakt mit Kunden und internen Schnittstellen – schriftlich und am Telefon
• Du unterstützt bei der Organisation von Projekten und Vertriebsaktivitäten, zum Beispiel bei Angebotsunterlagen für größere Vorhaben, bei Messen oder bei Kundenterminen in unserem Innovation Center

• Sorgfalt und Organisationsgeschick – du behältst den Überblick, auch wenn viele Vorgänge gleichzeitig offen sind
• Freude an Kommunikation, schriftlich wie am Telefon
• Sicheren Umgang mit Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams) und Lust, dich in ein ERP-System einzuarbeiten
• Eigeninitiative: Du wartest nicht darauf, dass dir jemand sagt, was als Nächstes dran ist
• Gute Englischkenntnisse in der schriftlichen Kommunikation – vor allem im Austausch mit unseren maritimen Kunden sowie Herstellern und Lieferanten
• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Backoffice

Du hast keine kaufmännische Ausbildung, traust dir die Aufgaben aber zu? Dann bewirb dich trotzdem. Uns ist wichtiger, wie du arbeitest, als was in deinem Zeugnis steht.

Wie wir dich einarbeiten

Funk- und Kommunikationstechnik lernt niemand nebenbei – musst du auch nicht mitbringen:

• Eine strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern im Team
• Unser eigenes Innovation Center, in dem die Systeme unserer Hersteller zum Anfassen bereitstehen – so bekommst du ein Gefühl dafür, worum es in den Vorgängen auf deinem Schreibtisch geht
• Unser ERP-System WinLine ist übersichtlich aufgebaut und gut dokumentiert – auch ohne Vorkenntnisse findest du dich darin schnell zurecht
• Digitale Schulungen und Weiterbildungen
• Kolleginnen und Kollegen, die Fragen beantworten, statt genervt zu gucken

Zeit und Flexibilität

• 38-Stunden-Woche mit flexibler Arbeitszeitregelung
• 28 Urlaubstage zum Start, ansteigend auf 30 Tage mit der Betriebszugehörigkeit

Vergütung

• Festgehalt zwischen 36.000 € und 42.000 € brutto im Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
• Vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket und Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
• Corporate Benefits Zugang mit attraktiven Rabatten und tausenden Angeboten

Arbeitsumfeld

• Arbeiten vor Ort im Team: kurze Wege, direkte Absprachen, schnelle Entscheidungen
• Flache Hierarchien – deine Ideen landen nicht in einer Gremienschleife
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Markt

Ausstattung und Alltag

• Ein Apple iPhone als Diensthandy, das du auch privat nutzen darfst
• Modernes, klimatisiertes Bürogebäude (kernsaniert 2025)
• Moderner Arbeitsplatz (2 Monitore, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Stühle, etc.) und moderne Arbeitsmittel
• Kostenfreie Parkplätze direkt auf dem Firmengelände
• Jeden Montag frisches Obst vom Hamburger Großmarkt für die ganze Woche
• Kostenfreie Getränke